キャリアアップマガジンTOP  >   「クラッシャー上司」の理解に苦しむ特徴 部下が本気でとるべき対処法は?

「クラッシャー上司」の理解に苦しむ特徴 部下が本気でとるべき対処法は?

 2018年10月4日  Posted by  編集部


あなたの会社にやたらと厳しい先輩や上司はいませんか?中には部下を罵倒し、失敗に対して激昂し、聞くに堪えないほどの罵声を浴びせる「クラッシャー上司」といわれる人もいます。

経験で劣る部下は、その異常性になかなか気づけないことも…そして、自分を責めるようになり、そのまま精神的に追い詰められ心を壊してしまう人も少なくありません。

しかし、それではあまりにも不条理!そこでクラッシャー上司の特徴と対処法について解説していきたいと思います。

理解しようとしてはいけない!クラッシャー上司の特徴

仕事に厳しい人というのは珍しくありませんが、クラッシャー上司とはどんな人をいうのでしょうか。クラッシャー上司の代表的な特徴を紹介します。

クラッシャー上司とは部下を壊してしまう人のこと

クラッシャー上司とは、厳しい言動で部下を責めたて休職や退職に追い込みながら(=壊す:クラッシャー)、自分はちゃっかり手柄を立てて出世していく上司のことをいいます。

「今の時代にパワハラは許されない!すぐに裁かれるはず」と思っているとしたら要注意。なぜならクラッシャー上司は仕事がバリバリできて、仕事の評価は極めて高い人が多く、会社としても「必要悪」として黙認していることが多いのです。

自分だけが正しいと思っている

特徴の一つは、自分が神のごとく正しいと思っていること。部下の失敗を執拗に責められるのも、自分が正しいと信じて疑わないゆえの言動です。そのため、誰かに指摘されてもやり方を変えることはなく、「こんなの子どもでもできるぞ」「バカなんじゃないの?」などの人格否定に等しいことも悪びれることなく言えてしまうのです。

部下の気持ちがわからない

クラッシャー上司に圧倒的に欠けているのが、この資質です。厳しい仕事も、自分は高い能力でくぐり抜けてきた猛者であるため、自分より仕事ができない部下の気持ちがさっぱり分からないのです。

部下の能力に合わせるのではなく、「業績を上げるためにはこれくらいが普通」という基準で問答無用の指示を出します。

さらに説教をするときは、部下の精神的ダメージが限界にきても気づきません。どれだけ心が折れようと関係なく、気が済むまで罵倒し続けます。

部下を自分の持ち物、駒だと考えている

部下は、会社から支給された持ち物と思っています。ですから部下のことを話すときは「”俺の”部下」のように所有格が付きますし、部下に対しては「お前らは家族と同じ」のような洗脳じみたことまで言う人もいます。

もちろんクラッシャー上司にとって”家族=遠慮しない”という意味であり、気に入らなければ言葉を選ぶことなく責め立てます。

クラッシャー上司の”あるある”行動

クラッシャー上司の行動には、いくつかのパターンがあります。あなたの上司が一つでも当てはまるなら、クラッシャー上司の可能性がありますのでチェックしてみましょう。

恫喝・威嚇

最も多いのは、言葉による恫喝や威嚇です。「契約が取れるまで帰って来るな」など、部下が失敗する前から不必要な言葉でプレッシャーをかけます。その恐怖から結果的に失敗しやすくなるため、「なぜこんなこともできない」といった人権無視な言葉を大声で浴びせます。

しかしクラッシャー上司は頭が良く、追い詰め方は非常に論理的なので、よほど仕事のできる人でなければ言い返すことは難しいでしょう。

過大要求

部下の能力とは無関係に、過大な要求をすることは日常茶飯事。誰が見ても達成の難しい要求をして、できなければ延々と説教が始まります。

少しがんばれば達成できる仕事で「部下の能力を引き出そう」という発想はなく、最初から潰そうとしている節さえあるのがクラッシャー上司です。

教えるのがヘタ

クラッシャー上司は頭が切れて仕事もできますが、なぜか教えるのがヘタです。自分が理解していることを、能力で劣る人に向けて上手く説明ができません。

つまりプレーヤーとしては一流なのですが、一人の人間に対するマネジメント能力がぽっかり欠けているのです。ただしそれは能力的にできないのではなく、「丁寧に教えてやる必要などない」「ダメならそれまでだ」と思っている思考面の問題である可能性もあります。

沸点が低い(こんなことで怒るの?というところで説教を始める)

クラッシャー上司はすぐに噴火します。分かりやすい失敗に対して怒るのはもちろん、どこが怒りの着火点になるのか分からない地雷のような特徴があります。

厳しい命令や指示に怯えていると「覇気がない」と言われたり、理詰めで言い返せないように追い込んでおきながら、「何とか言ったらどうなんだ」などと理不尽極まりません。なので部下以外の社員も飛び火しないように、クラッシャー上司に対してとりわけ丁重な対応をする傾向があります。

では、不運にもそんな上司に当たったときにはどうするべきでしょうか。対処法について考えてみたいと思います。

真面目に耐えるのは禁止!クラッシャー上司への対処法

クラッシャー上司に正面から立ち向かうのは、並の精神力では無理です。相手の仕事能力は高く、業務についての指摘は正論であることも多いからです。したがってプライドはいったん捨てて、勝つよりも負けない方法を選びましょう。

上司の弱みを握る

対処法の一つは、弱みを握ることです。クラッシャー上司の厳しさは、仕事へのストイックな姿勢が度を越した姿ともいえます。つまり出世に貪欲ゆえの行動ですので、その妨げになることは避けようとするはずです。

たとえば、上司の不正した証拠などは懲戒解雇に追い込める強力な武器となりますが、そのようなボロはあまり出さないかもしれません。

恫喝された内容を手書きのメモに残したり、携帯でこっそり録音することから始めるのがよいでしょう。弱みを握ったことで気持ちが楽になり、対策しやすくなるというメリットもあります。

期限を決めて耐える

一番NGなのは、「いつか報われる」と思って耐えること。よほど鈍感な人ではないかぎり、クラッシャー上司の恫喝を耐え続けることは難しいと心得ておきましょう。とはいえ、何も得ることなく退職などに追い込まれるのは納得いきませんよね。

そんなときは「期限を決めて耐える」という方法が現実的です。ゴールがあれば人はがんばれますので、「このスキルを身につけたらやめる」「1年経験を積んでやめる」と決めておき、それを達成したら即座に転職しましょう。

ただし限界が来れば期限の前でも諦める、という条件つきであることは決して忘れないでください。

とにかく逃げる!

最後は、迷わず逃げる(転職する)という選択肢です。会社を辞めるには勇気が必要で、特に初めての転職ならば不安でいっぱいになるでしょう。しかし鬱などになってからでは、回復して社会に復帰するまでに時間がかかってしまいます。

そのため退職は最後の手段ではなく、いつでも切れるカードとして持っておきましょう。自分の身は自分で守るしかありませんからね。

退職するときの注意点が一つ。上司に退職を伝えても「それじゃどこに行っても同じだよ」と不安を煽られるだけですから、上司の上にいる人か人事責任者などに伝えましょう。退職を伝えることでクラッシャー上司が優しくなることは、100%あり得ません。

クラッシャー上司に付き合う必要はない

クラッシャー上司は会社に身を捧げてきたベテランの人が多く、会社に1人はいるものです。パワハラなどに敏感な世の中になってきたとはいえ、まだまだ根絶されることはないでしょう。

こうした対応に人生を消耗する必要はありませんので、ぜひ自分から行動を起こしてください。会社が何もしてくれなければ、迷わず新天地を求めて転職活動を始めましょう。

 


wada

wada

東京在住のアラサーです。大学を卒業して公務員になったものの、自分の言葉で世に表現していきたい衝動に駆られてフリーライターに転身。働き方、自己実現、スポーツ、美容健康などの分野に強い関心を持っています。

関連する記事

”初めて転職”で不安な方へ。
20代の転職に強いキャリアエージェント

近々相談したい(登録1分)

;